1. 如您收取商品後發現商品有損壞 (不包括不正確使用 或 人為損壞)、出現品質問題、遺漏或錯誤送遞產品等情況，您可以在收到商品後7天內(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件，我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。
2. 客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片，以核實符合退換條件。
3. 申請換貨的商品必須為：
(a) 完整保留送貨時原有包裝紙箱/袋，並確保商品包裝處於交付予您時的狀態；
(b)未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括發票、收貨單、標籤、袋及盒；
(c) 連同綁定的贈品一同辦理退換 (如適用)。
4. 條款不適用於任何基於個人喜好而要求換貨、退貨、退款或取消訂單之商品。
5. 商品換貨以一次為限，並不接受任何換貨後的退換申請。
6. 贈品及換領貨品不能退換成現金或其他產品。
7. 拍攝光線、手機或電腦顯示屏等因素均有可能造成相片色差，產品顏色以實物為準。
8. 如同款產品經已售罄，可換同等或低於原本購買價值之產品，或補差價較高價值之產品。如退換至較原本價值低之產品，餘額不設退款。(產品價格以申請退換貨當日之單件價格為準) 。